よくある質問

はい。Pádua’s Handmade（パドゥアズ・ハンドメイド）の商品はすべて、グルテンフリー専用の工房で製造しています。

当工房では、小麦・ライ麦・大麦など、グルテンを含む原材料をレシピおよび製造スペース内で使用していません。

原材料についても、もともとグルテンを含まないものを選び、商品表示やメーカーから提供される情報をできる限り確認したうえで使用しています。

ただし、使用しているすべての原材料について、製造元が製造工程における交差混入（コンタミネーション）の可能性がないことを表示・保証しているわけではありません。

そのため、当工房内はグルテンフリーの環境ですが、原材料が当工房に届く以前の製造・加工工程において、微量のグルテンが混入する可能性まで完全に否定・保証することはできません。

お客様それぞれの状況や必要性に応じて安心して商品をお選びいただけるよう、Pádua’s Handmadeでは正確な情報をお伝えすることと、丁寧な商品づくりを大切にしています。

当店の商品は、グルテンフリー専用の工房で製造しており、レシピにはグルテンを含む原材料を使用していません。

ただし、上記でご説明したとおり、使用しているすべての原材料について、製造元が製造工程における交差混入（コンタミネーション）による微量のグルテンの混入がないことを保証しているわけではありません。

そのため、セリアック病の方に対して、当店の商品が安全であると保証することはできません。

セリアック病の方や、微量のグルテンについても厳格な管理が必要な方は、これらの情報をご確認のうえ、摂取についてご判断ください。

Pádua’s Handmadeでは、お客様一人ひとりがご自身の状況に合わせて適切に商品をお選びいただけるよう、正確で透明性のある情報提供を大切にしています。

はい。グルテン以外の食物アレルギーや食事制限に対応できる商品もございます。

各商品のページには、乳・卵・大豆・アーモンドなど、その商品に使用しているアレルゲンを表示していますので、ご購入前にご確認いただけます。

また、商品によっては乳不使用や卵不使用のものもございます。

特別注文については、特定の原材料を使用しない、または別の原材料に変更するなど、可能な範囲で個別に対応を検討いたします。ただし、レシピによっては変更が難しい場合や、別のレシピでの対応が必要となる場合もございます。

特定のアレルギーや食事制限がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。ご希望の内容を確認したうえで、対応可能かどうかを個別にご案内いたします。

受注生産のため、ご注文からお渡しまで2日ほどいただいています。デコレーションケーキなどは3日前までのご予約をお願いします。お急ぎの場合はご相談ください。

PayPay、銀行振込、代金引換（自家配達・受け取り時の現金払い）がご利用いただけます。クレジットカードは現在準備中です。

館林市・太田市エリアは自家配達いたします。その他の地域はヤマト宅急便（クール便）で全国にお届けします。送料は地域により異なります。

保存料を使用していないため、パンは当日〜翌日中にお召し上がりいただくのがおすすめです。すぐに召し上がらない場合は冷凍保存（約2週間）ができます。商品ごとの詳しい保存方法は商品ページに記載しています。

地域のイベントやブラジルコミュニティのフェイラに不定期で出店しています。出店情報はInstagramでお知らせします。